传统 EPC 项目交付多以纸质文档为主，存在信息零散、查询不便、与运维脱节等问题，据统计，工厂运营阶段因缺乏建设阶段数据支撑，设备维修时间平均增加 40%，运维成本提高 25%。捷瑞数字创新打造 “数字化交付 + 全周期运维” 一体化服务模式，通过数字孪生平台整合项目全生命周期数据，实现从建设到运营的无缝衔接，为业主提供长期价值服务。
数字化交付重构项目交付形态，打造 “数字资产库”。捷瑞数字以自主研发的伏锂码云平台为核心，构建 “一码贯通” 的数字化交付体系：在项目建设过程中，将设计图纸（CAD/BIM 格式）、设备参数（型号、规格、供应商、保修期限）、施工记录（隐蔽工程照片、检测报告）、质量验收文件（第三方检测报告、验收纪要）等所有信息数字化、结构化，与数字孪生模型中的设备、构件一一关联，形成完整的数字资产包。交付时，业主不仅接收实体工厂，还获得一套与实体完全匹配的 “数字孪生工厂”，通过平台即可直观查看厂房三维模型，点击任意设备即可调取其全生命周期数据。某钢铁企业热轧车间项目中，数字化交付替代了传统的 1200 余册纸质文档，运维人员查询某台轧机的安装精度数据时，无需再翻阅多本档案，只需在数字孪生平台点击设备模型，即可查看安装时的激光检测报告与调整记录，资料查询效率提升 80%。更重要的是，该平台支持多终端访问，业主管理人员可通过电脑端进行深度数据分析，运维人员可通过手机 APP 查看设备基础信息与故障预警，实现 “随时随地管控工厂”。某项目负责人表示：“之前出差时无法及时了解工厂情况，现在通过手机就能查看数字孪生模型，掌握设备运行状态，决策效率大幅提升。”
运维体系搭建聚焦智能高效，降低运营成本。基于数字化交付的海量数据，捷瑞数字为业主量身定制智能运维系统，涵盖设备管理、能耗监控、安全预警、应急响应四大核心功能。在设备管理方面，通过在设备关键部位安装物联网传感器（振动、温度、压力传感器等），实时采集运行数据，结合 AI 算法构建故障预测模型，提前 7-15 天预判设备潜在故障。某金属冶炼企业的高炉风机设备，通过该系统监测到振动值异常升高，AI 算法分析后预测 10 天后可能出现轴承磨损故障，运维团队提前安排停机维护，避免了非计划停机导致的 2000 万元生产损失，设备维护成本降低 25%。在能耗监控方面，系统对工厂水、电、气、蒸汽等能源消耗进行实时统计与分析，自动识别高能耗环节并提供优化建议。某化工项目中，系统发现循环水泵的能耗比同类设备高 15%，经分析是水泵叶轮结垢导致，建议进行清洗，清洗后能耗恢复正常，年节约能源成本 300 万元。在安全管理方面，系统整合视频监控、环境监测（有毒气体、粉尘浓度）、人员定位数据，一旦发现火灾隐患、有毒气体泄漏或人员违规进入危险区域，立即触发声光报警，并在数字孪生模型中标记异常位置，推送应急处理流程（如关闭阀门、启动排风系统、疏散路线），为救援争取关键时间。某化工项目曾发生一次轻微氨气泄漏，系统在 10 秒内触发报警，自动推送应急处置方案，运维团队 5 分钟内完成泄漏点封堵，未造成人员伤亡与环境影响。
长期增值服务延伸项目价值，实现 “持续优化”。捷瑞数字建立了 “7×24 小时响应 + 定期巡检” 的运维服务机制：组建由数字化工程师、设备专家、工艺顾问构成的专业运维团队，通过远程监控平台实时关注工厂运行状态，接到业主需求后 1 小时内响应，4 小时内提供解决方案；每季度派遣技术人员现场巡检，结合数字孪生平台的远程监控数据，全面排查设备运行隐患，提出工艺优化与能耗降低建议。某新能源汽车电池生产基地项目中，运维团队通过分析数字孪生平台的生产数据，发现某条装配线的物料输送节奏与机器人作业速度不匹配，导致机器人等待时间过长，遂调整输送线速度与机器人作业参数，使生产线产能提升 10%。此外，随着业主业务发展，运维系统可灵活扩容升级：当工厂新增生产线或设备时，只需在数字孪生平台中添加新的模型与数据接口，即可实现与原有系统的无缝协同，无需重构系统。某装备制造企业在项目交付 2 年后，新增一条智能焊接生产线，通过运维平台快速完成新生产线的数字化建模与数据集成，仅用 15 天就实现与原有工厂系统的协同管控，较传统系统升级方式节省 30 天时间与 50 万元成本。
协同服务机制保障长期合作，共促价值提升。捷瑞数字与业主建立常态化沟通机制：每季度召开运维复盘会议，分析运维数据（设备故障率、能耗指标、产能数据），总结问题并优化运维策略；每年提供一次系统升级服务，融入最新的数字孪生技术（如模型轻量化、AI 预测算法）与行业最佳实践，确保系统始终保持领先性。同时，搭建业主交流平台，组织不同行业的业主分享运维经验，实现资源共享。某光伏电站项目通过该平台，借鉴其他电站的储能优化经验，调整充放电策略，3 年内发电量持续提升，较初始阶段提升 8%，投资回报率进一步提高。业主表示：“捷瑞数字不仅帮我们建好工厂，还持续提供运维支持，这种‘一站式’服务让我们省心又省钱。”
